LiveZilla Live Help


E-mail
Номер мобильного
Стоимость переадресации :



Имя *

Фамилия *

Email *

Телефон

Сообшение *


Договор на обслуживание

1. Общие положения

Компания «Telephonic Solutions LLP» (далее – «Поставщик») публикует настоящий Договор на обслуживание «Условия и соглашения» (далее – «Договор») о предоставлении мобильных телефонных номеров для приема смс-сообщений (sms) (далее – «Услуги») в пользу физических и юридических лиц (далее – «Клиент»). Поставщик имеет право менять условия данного Договора без предварительного оповещения Клиентов. Уведомления о модификациях вступают в силу с той даты, когда они были изданы на веб-сайте компании. Также, внесенные в Договор изменения замещают все ранее опубликованные условия предоставления услуг.

2. Предмет договора

2.1. Поставщик предоставляет Клиенту Услуги по продаже мобильных телефонных номеров, а Клиент пользуется Услугами, соблюдая при этом правила обслуживания –общие правила и положения, которые являются частью Договора и оплачивает их на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
2.2. Поставщик на основании заключенного соглашения осуществляет консультационную и техническую поддержку Клиента, и принимает от Клиента оплату за Услуги.
2.3. Поставщик Услуг обеспечивает:
а) предоставление функционирующих сервисов;
б) полноценную техническую поддержку;
в) конфиденциальность данных.

3. Обязанности сторон

3.1. Поставщик гарантирует предоставление Клиенту Услуг, начиная с момента заключения Договора. Все предоставляемые Услуги соответствуют требованиям качества и поставляются согласно их перечня.
3.2. Поставщик несет ответственность за качественное и своевременное предоставление Услуги в полном объеме.
3.3. Клиент гарантирует соблюдение правил использования Услуг, прописанные в данном Договоре.
3.4. Поставщик обязуется предоставить Клиенту средства для консультаций и техническую поддержку посредством телефонных звонков, онлайн-чатов и электронной почты в том объеме, который Поставщик считает допустимым и необходимым.
3.5. Поставщик гарантирует обеспечение конфиденциальности информации, которую он получает от Клиента. Лишь в исключительных случаях и в соответствии с действующим законодательством осуществляется доступ третьих лиц к информации, которую предоставил Клиент.
3.6. Клиент обязуется своевременно оплачивать Услуги в соответствии с положениями данного соглашения.
3.7. Клиент обязуется использовать Услуги исключительно в законных целях. Клиент не имеет права отслеживать и нарушать информационное пространство других участников сети, распространять сообщения, которые запрещены действующим законодательством, использовать Услуги мошенническим образом и с незаконной целью. В этом случае Поставщик имеет право немедленно приостановить предоставление Услуг и расторгнуть договор без уведомления Клиента.

4. Порядок предоставления и оплаты Услуг

4.1. Клиент посредством регистрации на сайте в личном кабинете получает доступ к Услугам. Для входа в Личный кабинет требуется логин и пароль. Клиент может подключить Услуги и пополнить баланс своего счета в Личном кабинете.
4.2. Клиент обязан самостоятельно поддерживать положительный остаток на балансе своего счета для доступа к Услугам и пополнять его путем внесения денежной суммы при помощи электронных систем оплаты.
4.3. Тарифы, установленные Поставщиком, являются окончательной ценой и уже включают в себе все налоги и сборы. Правила тарификации и оценки Услуг определяются Поставщиком самостоятельно. 4.4. Деньги, находящиеся на лицевом счету Клиента, являются предоплатой за Услуги. Они списываются со счета в соответствие с тарифным планом Клиента.
4.5. Оплата Услуг осуществляется посредством безналичного расчета и с использованием различных платежных систем из личного кабинета. Клиент может осуществлять оплату Услуг в российских рублях и долларах США любым из предложенных способов оплаты Услуг.
4.6. Моментом оплаты считается время поступления денег от Клиента на расчетный счет Поставщика при наступления сроков оплаты.
4.8. Прочие условия.
4.8.1 Переадресация входящих смс на эл. почту платная (0.03$/СМС) и переадресация смс на мобильный от 0.06$/СМС
4.8.2. Номера для приема смс-сообщений нельзя использовать для онлайн-регистрации в Интернет (социальные сети, платежные системы и прочее).
4.8.3. Британские смс-номера принимают смс-сообщения только из Великобритании.

5. Прекращение доступа к Услуге

5.1. При нулевом балансе счета Поставщик имеет право запретить доступ Клиента к Услуге. Доступ к Услуге возобновляется после восстановления положительного баланса счета при подтверждении оплаты Клиентом и поступлении платежа.
5.2. Поставщик может прекратить оказание Услуг Клиенту в одностороннем порядке без предупреждения Клиента, если последний осуществляет действия, нарушающие правила и нормы пользования Услугой, изложенные в данном соглашении, а также в том случае, когда Клиент совершает действия, которые нарушают действующее законодательство.
5.3. При достижении отрицательного баланса счета Клиента либо расторжения/изменения/аннулирования договора, все суммы, списанные со счета Клиента до момента прекращения доступа к Услуге (в том числе и суммы за Услуги, оказание которых не завершилось к моменту прекращения доступа к Услугам) Поставщиком не возмещаются и не возвращаются.
5.4. Вследствие достижения отрицательного баланса счета Абонента либо расторжения/изменения/аннулирования договора, суммы, списанные со счета Абонента до момента прекращения доступа к Услуге (в том числе и суммы за Услуги, оказание которых не завершилось к моменту прекращения доступа к Услугам) Продавцом не возмещаются и не возвращаются.

6. Срок действия договора

6.1. Данный договор вступает в действие с момента его заключения до даты его расторжения любой из сторон путем предоставления уведомления в письменном виде другой стороны о прекращении договора, которое сделано не менее чем за 14 дней до предполагаемой даты прекращения договора.
6.2. Настоящий Договор является официальным документом Поставщика. Поставщик имеет право периодически корректировать действующие тарифы и менять условия настоящего Договора. Поставщик обязуется публиковать уведомления обо всех изменениях на сайте не менее чем за 10 дней до их вступления в силу. Если Клиент продолжает пользоваться Услугами по истечении 10-дневного срока с даты вышеуказанного уведомления, это считается согласием Клиента со всеми изменениями и все претензии со стороны Клиента не принимаются.
6.3. Любая из сторон имеет право произвести односторонний отказ от исполнения договора в соответствии с действующим законодательством, при условии предварительного уведомления другой стороны не менее чем за 14 дней до предполагаемой даты расторжения или изменения договора.
6.4. Поставщик не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц, имеющих доступ к Услуге, о расторжении договора и за возможные последствия, возникшие вследствие такого извещения или не извещения.
6.5. Данный Договор составлен на русском языке. Он может быть переведен на другие языки и опубликован Продавцом. Редакции Договора, опубликованные на разных языках, имеют равную юридическую силу. В случае возникновения разночтений основной считается русская редакция правил

7. Гарантии возврата денег

7. Гарантии возврата денег
7.1. Абонент может потребовать возврата денег от Продавца в течение 14 дней с момента заключения Договора, за исключением сумм, указанных в пункте 5.4. этого договора. Или же задайте свой вопрос в письменной форме и отправьте по электронной почте на адрес [email protected].
7.2. Условия возврата денег:
Абоненту необходимо предоставить заявление на возврат в письменном виде. При оплате услуг с помощью платежных карт (Visa, MasterCard), денежные средства в течение трех банковских дней с момента возврата платежа будут отправлены обратно на ту карту, с которой были оплачены услуги, а при использовании систем электронных кошельков возвращаются на тот же кошелек.
Возврат денег не производится, если были нарушены правила подключения и использования услуг.
Возврата денег не будет в том случае, если не были учтены все требования данного соглашения.
7.3. Все вопросы, которые могут возникнуть после прочтения данного документа, могут быть отправлены по адресу [email protected].

8. Форс-мажор

8.1. Поставщик не несет ответственности за

качество и своевременность предоставляемых услуг в случае форс-мажорных обстоятельств, которые могут быть причиной невыполнения обязательств по данному Договору: стихийные бедствия, природные катаклизмы, пожары, нарушение электроснабжения и повреждений линий электропередач, разрыв и повреждение линий коммуникаций и кабелей, военные действия, введения со стороны правительства санкций или отзыв лицензии, а также ошибки или задержки в оказании услуг третьей стороной.
8.2. Поставщик не несет ответственности за последствия, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств.
Устанавливая при регистрации на сайте флажок «Я согласен (-на) с данным Соглашением об использовании» Клиент подтверждает, что ознакомлен с данными правилами обслуживания и гарантирует исполнение всех положений данного Договора.

9. Мобильные номера для приема смс-сообщений - Покрытие сети

Страна Местные операторы Международные операторы
Australia Да Да
Austria Да Да
Canada Да Нет
China Да Нет
Finland Да Нет
Germany Да Вероятно
Hong Kong Да Вероятно
Hungary Да Нет
Ireland Да Да
Lithuania Да Вероятно
Mexico Да Нет
Netherlands Да Вероятно
Нетrway Да Вероятно
Pakistan Да Нет
Poland Да Нет
South Africa Да Нет
Spain Большинство Нет
Sweden Да Да
Switzerland Да Вероятно
UK (Landline - +441xx) Да  Нет
UK (Channel Islands Mobile - +447937) Да Да
UK (Mobile - +447507) Да Вероятно
USA Да Нет
Ukraine Да Да
Russia Да Да